בתקופה האחרונה כולם מדברים על אינפלציה.
מחירי הדלקים עולים, הריביות עולות, מחירי הדירות והשכירות מזנקים והאינפלציה "מרימה ראש".
נשאלת השאלה איך זה משפיע עלינו, העסקים הקטנים ?
ראשית כל בואו נבין מה זו אינפלציה ואיך היא משפיעה על העסק.
מה זו אינפלציה?
האינפלציה מוגדרת כעליית מחירים מתמשכת וירידה בערך וביכולת הקנייה של המטבע המקומי. כלומר, באותו סכום כסף אנו יכולים לרכוש פחות ופחות מוצרים ושירותים.
המדד העיקרי לאינפלציה הוא מדד המחירים לצרכן המתפרסם מדי חודש על ידי הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה. ישנם מדדים נוספים הבוחנים קטגוריות מסוימות של מוצרים כגון מדד המחירים הסיטונאים או מדד תשומות הבנייה אבל המדד שמסכם את הכל ונותן את תמונת האינפלציה הוא מדד המחירים לצרכן.
קצת נתונים להמחשה:
תחזית האינפלציה של בנק ישראל לשנת 2022 הינו 3.6% (נכון לאפריל 2022)
מדד המחירים לצרכן בארה"ב בחישוב שנתי הינו 8.6% (נכון למאי 2022), הנתון הגבוה ביותר שנרשם בארה"ב מזה 41 שנים.
מה גורם לאינפלציה?
גורמים רבים משפיעים על האינפלציה אבל בגדול ניתן לומר שהאינפלציה נוצרת כאשר כמות הכסף במשק גדלה יותר מרמות הגידול בפעילות הכלכלית מצד אחד, ומאידך גורמים בינלאומיים או מקומיים היוצרים לחץ לעליית מחירים. הגידול בכמות הכסף יכול להיגרם, למשל, מכך שהממשלה מזרימה הלוואות לבנקים ומשם לציבור. עליית הריבית הינה אחד הכלים שנועדו לצנן את הביקוש להלוואות ולהקטין את כמות הכסף במשק. אחד הגורמים הבולטים באינפלציה הנוכחית הינו עליית מחירי האנרגיה והסחורות כתוצאה מהמלחמה באוקראינה.
השפעת האינפלציה על העסק
עלויות העסק גדלות – חומרי גלם, חשמל, שכר דירה, הלוואות וכו', כאשר המחירים עולים עלות הפעלת העסק מתייקרת.
שולי הרווח קטנים – העלייה בהוצאות היצור והתפעול שוחקת במהירות את שולי הרווח. לא תמיד אנו יכולים בתגובה להעלות מחירים על המוצרים שלנו, בעיקר בשווקים תחרותיים שבהם העלאת מחיר תוביל למעבר קונים אל התחרה וירידה במכירות.
הלקוחות קונים פחות– גם מבלי שנעלה מחירים, עליית המחירים הכללית במשק יוצרת לחץ על הצרכנים לקנות פחות והם יצמצמו קניות של מוצרים פחות הכרחיים לטובת מוצרים חיוניים.
פגיעה במוניטין – כתוצאה מכך והתגובה הכמעט אוטומטית שלנו להעלות מחירים ולצמצם מוצרים לא רווחיים, עלולה להיגרם פגיעה במוניטין העסקי שנצבר בעקבות שנים של יציבות ברמות המחירים, האיכות ומגוון המוצרים.
אז מה עושים?
- מיקוד במוצרים שהביקוש אליהם יותר קשיח – מוצרים הכרחיים ללקוח שיתקשה לוותר עליהם.
- מיקוד במוצרים הרווחיים יותר בכדי למנוע שחיקה ברווח.
- התייעלות – צמצום הוצאות שאינן הכרחיות. חשוב תמיד אבל בעיקר כאשר אנו לא יכולים להעלות מחירים.
- הכן תרחישים נוספים של התוכנית העסקית. בחן מצבים שונים של מה יקרה אם (what (– if. מה יקרה אם תהיה קפיצה נוספת בריבית? מה יקרה אם המכירות יפחתו ב 20% ?מה אם יהיה זינוק נוסף במחירי הדלק?
בהתאם לתרחישים השונים נחשוב על צעדי התגובה שלנו ונעדכן את היעדים ואבני הדרך שהגדרנו בתוכנית.
- אל תקצץ בהוצאות הפרסום והשיווק – כמובן שיש לבחון כל מקרה לגופו, אבל בדרך כלל יש להימנע מקיצוץ בנושא הזה ואפילו להיפך – לחשוב על ערוצי שיווק נוספים במטרה לחזק את הקשר עם הלקוחות ולמנוע ירידה במכירות.
- חזק את הבקרה– בנוסף לקיצוץ הכללי בהוצאות יש לבחון את העסק תמחירית ברמת פרויקטים, מחלקות, קווי יצור ולנקוט בצעדים הנדרשים כדי לשפר את היעילות והרווחיות. בנוסף לשים לב לגבייה ולטפל בחובות שבפיגור.
- לשקף את המצב לעובדים, לדאוג שכולם יהיו מסונכרנים עם המצב והצעדים הננקטים.
שורה תחתונה- תמיד להיות "על" התוכנית העסקית, עם האצבע על הדופק, מוכנים ולא מופתעים.