איך להכין תוכנית ניהול סיכונים לעסק ?
רבות דובר על הטענה הנפוצה של בעלי עסקים קטנים: "יש כל כך הרבה אי ודאות ושינויים אז אין טעם להכין תוכנית עסקית.."
בפרק התוכנית העסקית הסברנו שכאשר יש תוכנית, היכולת להתמודד עם שינויים משתפרת מאוד. אוקיי, אז השתכנענו והכנו תוכנית עסקית ואנחנו פועלים ומדי פעם משווים את התוצאות בפועל לתוכנית. אבל מה אם פתאום משהו משתבש? משהו קורה בשוק או אצלנו, אירוע חריג, הרי לא נחכה לסוף הרבעון או השנה כדי לראות איך זה השפיע עלינו..
קחו למשל את נושא האינפלציה, נפל עלינו כרעם ביום בהיר? לא, אנו יכולים לקחת בחשבון שעלולה להתפתח אינפלציה ולהכין תוכנית איך זה ישפיע עלינו ומה הצעדים שנעשה.
במקרה של אינפלציה זה יחסית קל כי זה לא פתאומי ויש זמן להתארגן ולהכין תוכנית.
אבל מה לגבי עזיבה של שותף או עובד מפתח? מה לגבי איבוד לקוח מרכזי? מה לגבי תביעה משמעותית כנגד העסק? אלו עשויים לקרות מהיום למחר.
אז איך מכינים תוכנית ניהול סיכונים?
1. רשום את כל הסיכונים שעולים על דעתך. לדוגמא:
– איפלציה
– עליית ריבית במשק
– שינויים בשערי חליפין
– תביעה כנגד העסק
– עלייה פתאומית של מחיר חומרי גלם
– עזיבה של איש מפתח
– פירוק השותפות
2. תעדף את הסיכונים, הן על פי רמת הנזק האפשרי לעסק והן על פי ההסתברות שתרחיש כזה אכן יקרה.
לאחר התעדוף הישאר עם 3-4 הסיכונים המשמעותיים ביותר.
3. הכן לכל תרחיש כזה מיני תוכנית עסקית. התוכנית תכלול שני מרכיבים: תחזית פיננסית – איך יראו התוצאות העסקיות בתרחיש הנבדק. ב. אסטרטגיה- מה תהיינה ההשפעות ומה השינויים שנצטרך לבצע כדי להתמודד עם המצב החדש. התייחס לשינויים אסטרטגיים בתחומי הפעילות השונים:
שיווק- התאמות משמעותיות בערוצי השיווק, תקציב השיווק, שיטות מכירה
כ"א- הצורך בגיוס או פיטורים
פיננסי – צורך בהלוואות או הזרמה אחרת של הון לעסק
ניהול – תפקידים ותחומי אחריות (בעסקים שבהם יש מנהלי תחומים/מחלקות)
התוכנית תתייחס לתקופה של שנה קדימה עם צפי לשנה נוספת. התוכנית תהיה קצרה ועניינית בהיקף של עמוד אחד לכל היותר.
המטרה היא שזה יהיה פשוט וקל ובמקרה של אירוע בלתי צפוי, נוכל להתמקד יותר בעשייה עצמה ופחות בתכנון וחשיבה.
זהו. השלב הבא הוא מעקב אחר השינויים בשוק ובעסק, במסגרת פגישות הצוות החודשיות.